Virtualizzazione
fonia aziendale
“Oggi i nostri collaboratori possono muoversi in totale libertà tra le sedi, trovando sempre il proprio ambiente di lavoro e portando con sè il numero di telefono fisso in qualunque delle 50 sedi si trovino.”
Quando lavori con oltre 13mila clienti in un’area geografica relativamente piccola devi essere veloce, efficace e flessibile.
Con oltre 50 filiali e circa 800 postazioni, utilizzate da 650 collaboratori, CNA Modena opera nel territorio provinciale, aiutando gli artigiani e le piccole e medie imprese negli adempimenti sindacali e fiscali e offrendo molti altri servizi utili.
La situazione iniziale
Ormai da diversi anni CNA Modena aveva effettuato investimenti per realizzare lo smartworking, ma gli strumenti scelti si erano rivelati troppo assettati di risorse IT e molto costosi da gestire.
Così è partito il nostro affiancamento, che ha portato allo sviluppo di un progetto per permettere all’azienda di migliorare la mobilità aziendale dei dipendenti, abbattendo al contempo i costi di gestione.
Il progetto
Alla precedente architettura informatica è stata sostituita un’infrastruttura in grado di gestire in maniera centralizzata il workplace del dipendente e tutti gli applicativi ad esso connessi, compresa la fonia aziendale.
La flessibilità di XenDesktop di Citrix ha permesso e permette infatti un’implementazione rapida delle macchine virtuali, realizzate con thin client che costano circa un terzo dei normali PC e occupano molto meno spazio.
La piattaforma Citrix si è dimostrata ideale anche per ottenere la virtualizzazione della fonia di Skype for Business: grazie a questa implementazione CNA Modena ha raggiunto risultati ottimali non solo per la realizzazione di videoconference, ma soprattutto per la gestione di tutte le comunicazioni voce che ora passano su centralini virtuali, ottenendo significativi vantaggi di costo grazie alla dismissione degli impianti fisici.
Aumento di efficienza e produttività
Le decine di dipendenti che ogni giorno si spostano tra le filiali, oggi "portano con loro" il numero di telefono e la postazione di lavoro.
Semplificazione e ottimizzazione dell'assistenza IT
Grazie alla centralizzazione di tutte le risorse i tempi di assistenza agli utenti si sono ridotti in maniera molto sensibile.
Hardware: -30.000€
Risparmi annui sulla parte hardware (considerando una speda di un centinaio di PC annui con Thin Client).
Energia: -50.000 €
Risparmi annui della componente di energia (minor assorbimento dei thin client rispetto ai PC tradizionali).
Connettività: -200.000€
Risparmi annui sui costi di connettività di rete.
Spese telefoniche: -100.000€
Risparmi annui sulle spese telefoniche, grazie al passaggio al VoIp.
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Dicono di noi
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La reattività di QUANTURE è una delle caratteristiche che fanno la differenza, così come la capacità del team di offrire un supporto a 360° e la propensione a un rinnovamento continuo, per rimanere sempre aggiornati sulle ultime tecnologie proposte dal mercato.
Responsabile Sistemi Informativi - CNA Modena
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